प्रतिनिधि, चाईबासा
राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस पर जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में जागरुकता कार्यक्रम आयोजित किया गया. आयोग के अध्यक्ष सुनील कुमार सिंह ने उपस्थित अधिवक्ताओं के साथ उपभोक्ता जागरुकता, आपसी समन्वय, त्वरित न्याय, नियमित जागरुकता अभियान, अधिकार-कर्तव्यों तथा उपभोक्ता संरक्षण से जुड़े विषयों पर विस्तृत चर्चा की.
अध्यक्ष ने बताया कि उपभोक्ता किसी वस्तु या सेवा में त्रुटि या अनुचित व्यापार व्यवहार की स्थिति में जिला आयोग में शिकायत दर्ज करा सकते हैं. कार्यक्रम में उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा, शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया तथा ई-जागृति पोर्टल पर डिजिटल शिकायत निपटान की सुविधाओं पर जोर दिया गया. नयी दिल्ली के भारत मंडपम में आयोजित राष्ट्रीय कार्यक्रम के संदर्भ में उपभोक्ता कर्तव्यों व शिकायत निवारण प्रक्रिया की जानकारी साझा की गयी.
कार्यक्रम का उद्देश्य: कार्यक्रम का उद्देश्य उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति सजग करना तथा उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 व 2019 के प्रावधानों से परिचित कराना था. अंत में अधिवक्ताओं के साथ उपभोक्ता शिकायतें, वादों में कमी व जागरुकता अभाव पर सवाल-जवाब सत्र आयोजित हुआ.
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